Política de uso y devolución

IA CONSULTING LLC

30 N Gould St Ste N

Sheridan, WY 82801

1. Política de Uso

1.1 Propósito de los Servicios

Los productos y servicios de My Digital Winner están diseñados exclusivamente para proporcionar soluciones en inteligencia artificial, automatización y estrategias de marketing digital. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta que su uso será únicamente para los fines permitidos por las leyes aplicables y las disposiciones de estos términos y condiciones.

1.2 Licencia de Uso

El acceso a cursos, software y recursos digitales se otorga bajo una licencia no exclusiva, intransferible y limitada a uso personal.

Cualquier distribución, copia, publicación o uso comercial no autorizado de nuestros materiales será considerado una violación de los términos y puede dar lugar a acciones legales.

1.3 Limitaciones de Responsabilidad del Usuario

El cliente asume la responsabilidad total por el uso de los servicios, incluyendo la implementación de estrategias sugeridas y los resultados obtenidos.

La empresa no será responsable por errores derivados de información incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.

1.4 Prohibiciones de Uso

El cliente no podrá:

Utilizar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

Reproducir, modificar, distribuir o revender los contenidos o servicios sin el consentimiento expreso por escrito de la empresa.

1.5 Modificaciones y Terminación de Servicios

My Digital Winner se reserva el derecho de:

Modificar, suspender o terminar el acceso a servicios en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos por parte del cliente.

Actualizar y mejorar sus servicios para garantizar la calidad y efectividad de los mismos.

2. Política de Devolución

2.1 Reembolsos por Servicios No Prestados

Se otorgará un reembolso completo si el cliente solicita la cancelación antes de que haya accedido al contenido o recibido el servicio.

2.2 Garantía de Satisfacción

Si el cliente no queda satisfecho, podrá solicitar una revisión de su caso dentro de los 15 días posteriores a la entrega del servicio. La empresa evaluará la solicitud y, de ser procedente, ofrecerá soluciones alternativas o un reembolso parcial.

2.3 Plazo para Solicitar Devoluciones

Los clientes tendrán 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso, siempre que no hayan accedido a más del 30% del contenido del curso o servicio contratado.

2.4 Excepciones

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

Si el cliente incumple los términos de uso.

Si los resultados esperados dependen de factores externos a nuestro control, como esfuerzos propios del cliente.

Si los servicios o contenidos han sido utilizados parcialmente o en su totalidad.

2.5 Procedimiento de Reembolso

Las solicitudes deben enviarse a [correo de soporte], indicando el motivo, número de pedido y comprobante de compra.

La empresa se reserva un plazo de hasta 7 días hábiles para evaluar y procesar las devoluciones.

3. Limitación de Responsabilidad

Exclusión de Garantías

My Digital Winner no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus servicios o productos, ya que estos pueden depender de factores externos, incluyendo la implementación por parte del cliente.

Limitación de Daños

En ningún caso, la empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales (incluyendo pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos) relacionados con el uso de nuestros servicios.

La responsabilidad total de la empresa no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

4. Resolución de Disputas

Ley Aplicable

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de Wyoming, EE. UU.

Jurisdicción Exclusiva

Cualquier controversia será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes del condado de Sheridan, Wyoming.

Arbitraje

Antes de recurrir a los tribunales, las partes acuerdan someter cualquier disputa a un procedimiento de arbitraje confidencial, administrado de acuerdo con las reglas del American Arbitration Association (AAA).

5. Indemnización

El cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a IA Consulting LLC, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:

El uso indebido de los servicios o productos.

El incumplimiento de estos términos.

Si tienes dudas sobre nuestras políticas, contáctanos en adri@digitalwinner.com. Estamos aquí para ayudarte.